第一步：在電腦左下位置點擊〔開始〕→〔運行〕→輸入〔cmd〕，點擊〔確定〕 
  
                                         

第二步：出現MS-DOS 的黑色畫面，在光標閃動位置后輸入「tracert 伺服器連結」（伺服器連結前面請空一格，例如測試連線至S4（藤王閣）的命令為「tracert  hero4.efunfun.com」），輸入後按enter鍵。 

                      
                                                       （將查詢結果以抓圖方式提供至客服）
 
 
第三步：將查詢結果以抓圖方式提供至客服，非常感謝您的耐心操作和配合！